Reviews
Bekijk 0 reviews
De parkeerplaats is erg donker omdat er geen verlichting brand. Ook vind ik her erg jammer dat ze ons niet op de hoogte hebben gebracht van het gesloten zwembad.
Reactie van Roompot
Beste,
Zo leuk van jou om ons te beoordelen, thanks.
Het is fijn om te horen dat uw algehele ervaring positief was, ook al zijn er enkele punten van zorg naar voren gekomen. We vinden het vervelend dat de parkeerplaats niet naar wens verlicht was. Veiligheid en comfort zijn voor ons erg belangrijk, en we zullen dit punt met onze onderhoudsdienst opnemen om de verlichting te verbeteren.
Wat betreft het zwembad, onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren doordat u niet op de hoogte was gebracht van de sluiting. We streven ernaar onze gasten tijdig te informeren over wijzigingen in de beschikbaarheid van faciliteiten, en we zullen onze communicatieprocessen herzien om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt.
Dont be a stranger, bij ons ben je altijd welkom!
Groetjes,
Roompot
Het was heel erg dat we niet konden zwemmen. In Domburg was voor ons geen optie. Is niet zo leuk. Hebben daarom ook voor jullie park gekozen. Hadden we dit geweten, waren we liever naar een ander park gegaan. We hebben geen keuze gekregen en onze vakantie was hierdoor wel veel minder leuk. We zijn dus naar Goes gegaan, en hebben daar telkens 35 € moeten betalen. We zullen dit park niet meer bezoeken. Er zou hiervoor echt een soort van compensatie moeten volgen. Bv korting op een volgende boeking. Heel veel gasten waren er niet blij om.
Reactie van Roompot
Beste Gast, Bedankt voor je review, leuk dat je de tijd ervoor nam.
Het spijt ons te horen dat de zwemfaciliteiten niet aan uw verwachtingen voldeden. We begrijpen uw teleurstelling dat het zwembad in Domburg geen geschikte optie voor u was. Hoewel ons zwemparadijs normaal gesproken toegankelijk is voor onze gasten, kan het voorkomen dat omstandigheden buiten onze controle dit soms beïnvloeden. Hopelijk heb je wel kunnen genieten van de mooie omgeving en de verdere parkfaciliteiten.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Roompot
Het zwembad was de hele week defect. Technische storing werd aangegeven zonder enige vorm van hoe lang dit ging duren. Men kon evenwel 20km verderop gaan zwemmen, maar daarvoor nemen we natuurlijk geen huisje op wandelafstand van het zwembad. Een mail ivm compensatie bleef helaas ook onbeantwoord
Reactie van Roompot
Dag Jorgen,
Wat fijn dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen met ons te delen. We betreuren het echter ten zeerste dat het zwembad tijdens je verblijf niet beschikbaar was vanwege een technisch mankement. Dat moet ongetwijfeld teleurstellend zijn geweest, zeker gezien de nabijheid van het zwembad. We begrijpen dat het alternatief om 20 km verderop te zwemmen niet de oplossing is waarop je hoopte. We nemen je opmerkingen serieus.Jouw feedback helpt ons om onze service steeds te verbeteren, bedankt daarvoor.
Met vriendelijke groet,
Roompot