Reviews

Score had veel hoger geweest had ik niet een moeilijke incheck-dag gehad.
Op 30/12 kom ik aan in bungalow Watervillage om 15u50. Vuiniszakken en glazen flessen van vorige bewoner nog ik het huisje. Vaatwas was net aangelegd met gevolg dat wij zelf alles in de kasten mochten wegleggen. Hele barst in de ruit in de living. Op voorhand handdoekkenpakket + thé/koffie pakket met Rituals geschenksetje besteld en betaald dat in de bungalow klaar moest liggen waren er niet. Aangezien het een autovrij park is en receptie op ander park mocht ik even 1 km lopen naar de receptie om volgeladen met 4 handdoekenpakketen en toebehoren terug te lopen. Terug aangekomen in het huisje geef ik de pakketjes aan iedereen en blijkt dat ze bij receptie verkeerde pakketten hebben meegegeven. 3x schoonmaakpakket ipv thé/koffie & Riuals! U kan zich inbeelden dat ik het niet echt grappig vond om alweer heen en terug te lopen naar de receptie ...die natuurlijk gesloten was om 17u!! Ik mocht wel mijn pakketjes gaan omruilen aan het restaurant. En zo keerde ik nogmaals terug om dit te doen. Kom ik rond 18u terug aan ik het huisje om eindelijk een tasje koffie te drinken blijkt de koffie al sinds september 2019 vervallen!! Sorry maar dat is er echt over! Ik betaalde 23 Euro voor een extra dienst die niet werd ingevuld en waarvoor ik 6 km heb moeten lopen om met vervallen producten in het zal gezet te worden. Zeer teleurgesteld dus van de aankomst. Gelukkig was het huisje op zich zoals gehoopt en was alle comfort aanwezig. Minpuntje was het toch koude water van het zwemparadijs.

Water village is een mooi nieuw gedeelte, de rest van het park vonden wij wel gedateerd. Het zwembad, het parkhart en de receptie alsook de kiesclub hebben wel een opfrisbeurt nodig. Dit is dan wel van het roompot Beach resort.
Maar water village was echt top! Heel mooie huisjes, mooie omgeving en mooie ligging.

In de woning lag helemaal geen informatie zoals over bediening apparatuur, park, woning, omgeving etc
Dat was jammer

mooie aanpak

We beleefden er een super ontspannen week in een heel gezellig en modern huisje!
Mooie omgeving!

Toen wij aankwamen, was het huisje nog niet schoongemaakt, was er geen beddengoed laat staan dat de bedden waren opgemaakt, was er nog geen welkomstpakketje, etc. Toen ik daarover wilde bellen, bleek het telefoonnummer van Water Village dat in de welkomstbrief stond, niet te werken. Daarna via het algemene nummer, na heel veel doorschakelen, heel veel wachten, een keer tuut tuut tuut en opnieuw beginnen, alsnog bij iemand terecht gekomen die dit voor ons kon regelen. Koste erg veel tijd en gedoe, zo wil je een vakantie niet beginnen! Slechte zaak!

Het zwemparadijs is nodig aan renovatie toe. Valt van ellende bijna uit elkaar. Kleedhokjes die aan het eind van de dat zo enorm smerig zijn dat duidelijk is dat daar overdag niet even een trekker doorheen gehaald wordt (terwijl dat echt wel nodig was). Vieze douches. Maar vooral ook overal schimmel, slecht verfwerk, etc. Watertemperatuur te laag (haal rustig de term tropisch maar weg).

Het was jammer dat wij niet onmiddellijk in ons huisje konden omdat het nog niet volledig schoongemaakt was. Het was deels gedaan om dan blijkbaar in een ander huisje te gaan schoonmaken waar die week niemand was.

We hebben een fantastische 4 daagde beleeft in het park. Prachtig huisje, mooi gelegen aan het water. Dank u wel!

Watervillage is een prachtig park. Dank voor onze mooie vakantie! Wij komen terug.